Nghiên cứu Điển hình: Hội thảo Công nghệ

Các sự kiện đang dùng dịch thuật và phụ đề AI như thế nào?

Các sự kiện dùng dịch thuật và phụ đề AI để người tham dự theo dõi từng phiên bằng ngôn ngữ của mình theo thời gian thực, thường ngay trên điện thoại, không cần phiên dịch viên, tai nghe hay cabin. Những cách dùng phổ biến gồm: dịch bài phát biểu chính, phiên chuyên đề, tọa đàm và hội thảo thực hành cho khán giả quốc tế; thêm phụ đề trực tiếp để tăng khả năng tiếp cận cho người điếc và khiếm thính; tạo bản ghi và bản tóm tắt để người tham dự dùng lại về sau. Vì chạy trực tiếp trên thiết bị cá nhân, giải pháp này mở rộng được tới hàng chục ngôn ngữ và hàng nghìn người cùng lúc, dùng được cho cả hình thức trực tiếp, trực tuyến lẫn kết hợp, và tích hợp với hệ thống âm thanh - hình ảnh cùng các nền tảng sẵn có. Nhờ vậy ban tổ chức mang lại khả năng tiếp cận cho mọi người mà không phải gánh chi phí và khâu hậu cần của phiên dịch truyền thống.

Hội thảo công nghệ toàn cầu này là một ví dụ. Đơn vị tổ chức thuộc Fortune 100 đã dùng VietConference để tạo phụ đề AI trực tiếp trên 52 sân khấu cho 45.000 người tham dự, đồng thời kết hợp bản ghi AI với trợ lý AI của chính họ để rút ra các ý chính cho hơn 600 phiên.

AI có đáp ứng nổi một hội thảo toàn cầu quy mô lớn không?

Một doanh nghiệp thuộc Fortune 100, đơn vị tổ chức một trong những hội thảo công nghệ lớn nhất thế giới, đã dùng VietConference tại sự kiện thường niên chủ lực của mình, nơi quy tụ 45.000 chuyên gia đầu ngành, người đam mê AI và nhà đổi mới từ khắp nơi trên thế giới.

VietConference cung cấp phụ đề trực tiếp cho các phiên trên 52 sân khấu, giúp mọi người theo dõi bài trình bày dễ dàng. Phụ đề được chiếu trên màn hình 65 inch đặt cạnh mỗi sân khấu để ai cũng nhìn thấy trong lúc phiên diễn ra.

Tính năng ghi lời bằng AI của VietConference cũng được kết hợp với công nghệ trợ lý AI của khách hàng để rút ra ý chính cho hơn 600 phiên. Các bản tóm tắt này được đăng lên ứng dụng sự kiện, mang lại thêm giá trị học hỏi cho người tham dự - điều không thể làm được nếu thiếu phụ đề trực tiếp của VietConference.

Làm sao giữ phụ đề trực tiếp chính xác với thuật ngữ kỹ thuật và tên sản phẩm?

Giữ độ chính xác của phụ đề trong môi trường kỹ thuật cao là mối lo lớn nhất ở những sự kiện như thế này. VietConference xử lý bằng một bộ thuật ngữ riêng gồm hơn 2.900 thuật ngữ chuyên ngành, kể cả tên sản phẩm, từ viết tắt và tiếng lóng trong ngành. Nhờ vậy mọi nội dung đều nhất quán và chuẩn xác, bất kể ngôn ngữ hay người nói.

Trong ba ngày hội thảo công nghệ toàn cầu, trải trên sáu địa điểm lớn với hơn năm mươi phòng và sân khấu, tổng cộng trên 600 phiên, VietConference đã cung cấp hơn 300 giờ phụ đề AI trực tiếp, mang lại khả năng tiếp cận theo thời gian thực cho hàng nghìn người.

Mọi phiên đều được VietConference tự động ghi lại thành văn bản, tạo ra hơn 600 bản ghi để ban tổ chức tra cứu sau sự kiện.

Thiết lập phụ đề AI trực tiếp cho sự kiện tại chỗ như thế nào?

VietConference phối hợp với hai công ty cho thuê thiết bị và dịch vụ âm thanh - hình ảnh do khách hàng thuê để vận hành sản xuất tại chỗ. Phần thiết lập gồm các đầu việc sau:

• Tạo 52 phiên trên Cổng VietConference
• Kết nối 52 bộ thiết bị trình chiếu tại chỗ vào hệ thống âm thanh - hình ảnh của sự kiện và hệ thống VietConference
• Chạy thử micro và phụ đề cho 52 sân khấu
• Giám sát trực tiếp hơn 600 phiên
• Đào tạo đội kỹ thuật âm thanh - hình ảnh của sự kiện, những người điều khiển từ xa 52 laptop chạy VietConference ở từng phòng

Mỗi phòng hoặc sân khấu có một bàn trộn âm thanh đưa tín hiệu tương tự sang bộ chuyển đổi số, rồi đưa âm thanh số vào một laptop. Laptop chạy VietConference trên trình duyệt với hai thẻ.

• Thẻ 1: Kết nối tới join.vietconference.com.vn - thu và gửi âm thanh lên đám mây VietConference
• Thẻ 2: Kết nối tới display.vietconference.com.vn - đưa phụ đề lên màn hình 65 inch theo thời gian thực. Cỡ chữ và màu nền được tùy chỉnh đúng yêu cầu của khách hàng.

Hình dưới minh họa một cách đấu nối VietConference bằng điện thoại và bộ chuyển đổi âm thanh iRig 2. Thiết bị iRig nối vào bàn trộn âm thanh bằng một dây tín hiệu.

Điện thoại kết nối vào hệ thống VietConference qua Wi-Fi và đẩy luồng âm thanh lên đám mây để chuyển lời nói thành chữ và chữ thành lời nói theo thời gian thực. Kết quả được đưa ngay ra màn hình trong từng phòng.

Việc lắp đặt và chạy thử mất 5–10 phút cho mỗi sân khấu, tiến hành vào đầu mỗi ngày trước khi các phiên bắt đầu.

Công ty âm thanh - hình ảnh cung cấp dây tín hiệu, laptop, thiết bị chuyển đổi âm thanh và màn hình cho từng phòng. Laptop ở mỗi sân khấu được điều khiển từ xa bằng phần mềm RemotePC, nhờ đó kỹ thuật viên ngồi ở phòng điều hành có thể bật tắt phiên VietConference nhanh chóng, chỉnh thiết bị và mạng, kiểm tra tình trạng hệ thống và can thiệp ngay khi cần.

Sau mỗi phiên, bản ghi văn bản đầy đủ được tải từ hệ thống VietConference rồi đưa vào công cụ tóm tắt cuộc họp bằng AI của khách hàng. Bản ghi luôn có ngay khi phiên vừa kết thúc.

Công ty âm thanh - hình ảnh phụ trách việc nạp bản ghi vào công cụ tóm tắt để sinh ra bản tổng hợp ý chính của từng phiên. Khách hàng đăng các bản này lên ứng dụng sự kiện và website ngay trong thời gian hội thảo để người tham dự tra cứu.

Đôi lời kết

Việc triển khai VietConference tại hội thảo toàn cầu này cho thấy phụ đề AI trực tiếp nâng trải nghiệm người tham dự và mức độ tương tác của sự kiện ra sao. Với phụ đề thời gian thực và bản tóm tắt AI, VietConference không chỉ đáp ứng nhu cầu của những người cần phụ đề mà còn làm giàu trải nghiệm học hỏi cho tất cả. Sự phối hợp trơn tru với các đối tác kỹ thuật giúp việc triển khai và vận hành VietConference rất nhẹ nhàng.

Khách hàng này chọn không mở tùy chọn bản dịch cho người tham dự, dù đây vẫn là một phần cốt lõi của giải pháp. Nếu bật lên, người tham dự đã có thể dùng bản dịch trực tiếp bằng hàng chục ngôn ngữ, đọc phụ đề hoặc nghe bản dịch âm thanh.

Giới thiệu về VietConference

VietConference là đơn vị tiên phong và dẫn đầu về phiên dịch trực tiếp, mang lại giải pháp dịch và phụ đề AI chất lượng cao, bảo mật, dễ dùng và chi phí hợp lý cho giao tiếp đa ngôn ngữ. VietConference dịch hàng chục ngôn ngữ theo thời gian thực, giúp các cuộc họp và sự kiện trực tiếp lẫn trực tuyến hòa nhập hơn, dễ tiếp cận hơn và hấp dẫn hơn.

Nền tảng phần mềm dịch vụ của VietConference đáp ứng chuẩn bảo mật, quyền riêng tư cấp doanh nghiệp và loại bỏ nhu cầu phiên dịch viên hay thiết bị chuyên dụng. Hàng triệu người dùng thuộc hàng nghìn tổ chức đang tin dùng VietConference để mọi người đều tiếp cận được sự kiện và cuộc họp của họ.

Xem VietConference hoạt động thực tế – đặt lịch demo riêng cho bạn.